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电商客服
3000-4000元/月
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全职| 冶河镇| 招聘4人| 经验不限| 学历不限| 1755人浏览
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石家庄巨盛梦纺织品有限公司
联系人: 尹梦洁
职位描述
【岗位职责】
1.及时、准确地回复客户的咨询消息,解答客户关于产品或服务的疑问
2. 处理客户的售后问题
3. 协助进行产品的上下架操作
4. 与客户保持良好的沟通,收集客户反馈,了解客户需求和意见

【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地为客户服务。
2. 有一定的问题解决能力,能够快速、有效地处理客户的问题和投诉。
3. 熟练使用办公软件和相关客服工具,能够准确、高效地记录和处理客户信息。

【工作时间】白班 08:00-12:00 13:30-18:00 夜班 12:00-16:00 18:00-23:00
工作地点
石家庄市栾城区冶河镇东客村
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