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全职|
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经验不限|
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职位描述
【岗位职责】
1. 与公司客户保持良好沟通，及时了解客户需求和意见，提高客户满意度和忠诚度。
2. 实时跟进货物运输状态，及时向客户反馈货物信息，确保客户了解货物动态。
3.快速响应并处理客户反馈的货物异常问题，如延误、损坏等，协调相关部门解决问题，降低客户损失。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户问题。
2. 有一定的问题解决能力，能够应对客户的各类诉求。
工作地点
石家庄市栾城区冶河镇裕太路
