2020年至2021年-客服
.1.处理合作商来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.负责解答客户咨询及对客户进行跟进。
3.通过日常电话、微信联系工作，保持与合作商的良好合作关系。
4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。
2021年至今-中台
1：按照公司相关要求对入驻门店进行各项资质的审核
2：负责各项业务要求指标的监控，异常内容及时沟通相关部门改善
3：负责中台部门客服组各项工作得推进及落地