工作经历
2018.07~2018.09 大汗行宫景区 宫殿区讲解员 实习生
负责散客的游程，为游客介绍景区历史文化，根据客人要求安排食宿。
帮助游客更清楚、方便的了解购票类型。
2019.06~2019.10 承德市和森国际旅行社 计调兼导 实习生
计调工作：熟悉本地及周边的旅游景点门票、住宿、饭店、交通和游玩时间，安排团队或是散客的游程和计划。
导游工作：根据旅行社与游客签订的合同，安排游客的食、住、行、游、购、娱，为游客介绍地方文化和旅游资源
2020.08～2024.05 河北卓恒电力工程有限公司 丽阳供电所内勤及营业厅人员
营业厅工作：用电查询、电费缴纳、业务办理（办电申请、故障报修、业务咨询）、
服务开通
内勤工作：1、负责受理客户的各类用电业务申请，接受客户的用电咨询。2、负责
对受理的业务按规定的业务流程进行内部传递，并对业务办理全过程进行跟踪、提
示、督办、记录。3、负责营销管理信息系统职责范围内的相关建单和传递工作。4、
负责收集客户档案资料并移交客户档案室。5、负责收集相关的客户信息，接受和
处理客户信息订阅的业务申请。
