实习经历
1. 工作单位：忆学能培训中心
在职时间：2020.09.15--2021.02.25
岗
位：培训教师
工作内容：主要负责小学三至六年级的课程内容安排以及课后作业辅导，课后作业辅导率达到 100%。对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，家长座谈会记录，家庭教育方法分析等。对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，协同高级教育顾问完成团队销售任务。与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
2. 工作单位：石家庄洛米兔有限公司
在职时间：2021.05.10-—2021.08.30
岗位：客服
工作内容：主要负责抖音、淘宝、拼多多、天猫等多个电商平台的客户服务及天猫后台的退款工作，退款工作主要为处理客户的退货退款需求，处理店铺活动退差、退货运费等，完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名。在职期间客户满意度高达 99.9%，三分钟回复率高达 100%，具备良好的应变能力和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚客户情绪，耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力。
3.工作单位：佳鑫诺教育培训学校
在职时间：2022.07.01--2022.08.20
岗
位：专业课助教
工作内容：承担课程的辅导、答疑、批改作业、辅导课，深入做好学生 思想政治工作。课前按照讲师的要求布置教室，带学员做破冰活动，主动和学员交流，询问并记录课程意见。在职期间主讲满意度 100%，投诉率为 0，学生升本率高达 72.3%，对主讲教师的评分高达98分。
4. 工作单位：佳鑫诺教育培训学校
在职时间：2023.02.102023.03.20
岗
位：集训营班主任
工作内容：负责班级工作管理，班级卫生，班级纪律、班级安全等管理工作，保证上课人员无误，随时关注班内学生学习状态。

2018.09-2021.06 河北交通职业技术学院 大专
2021.09-2023.06 保定学院 本科

本人性格开朗，待人真诚，善于沟通，工作严道，责任心强，具有超强的学习能力。身为班委的我，认真学习，专业知识扎实，能够熟练运用 Office 等相关软件，同时，积极参加各种校园及社会活动，具备良好的人际沟通和组织能力，善于解決疑难问题，团队协作精神强，参加较多的团队管理实践。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定的提高自己的工作潜力，与企业同步友展。